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组织操纵与向上管理

在很早以前，我的朋友一直在寻找一个没那么多办公室政治的地方，直到某一天，他读到了谷歌某工程师团队写的关于办公室政治的地方，他意识到：办公室政治是一个全球现象。完全逃避办公室政治是没有用的，你得去了解并规避其有害的一面。

无论怎么样，作为工程师，我们都是生活在一个更大的“官僚”化的商业组织中。尽管很多人想保持简单纯粹，但官僚化的组织，势必会带来办公室政治。在科层制度下，信息的流动，权责的归属，都是有其特点的。你需要的是了解政治，并合理运用它。

在《极客与团队》一书中，作者就是那个谷歌工程师，他指出：工程师们只要还为商业机构打工一天，就无法避免办公室政治。我们也无需将办公室政治想象成什么邪恶的东西，不管你喜欢还是不喜欢，它就在那里。当然，既然这个东西存在，你就有社会工程操纵的空间。你可以“操纵”你的组织。

官僚体系的大公司常见弊病有三类：呆板、目标转移、层级膨胀。在整个官僚机构中，等级为基础，信息自下而上流动，命令自上而下发出。作为工程师，你有必要了解他们的面貌，同时，学会如何合理利用他们，捍卫尊重、谦虚和信任的氛围空间。这同时也有助于你的职业生涯发展。

理想的团队

在我们之前所描述的理想团队中，每个成员都将注意力集中在软件开发和交付上面。我们的leader也是一个称职的leader，有规避大部分管理的反模式。在这种背景下，有一些技巧可以让你的leader更轻松，同时也让自身更有价值。

首先在完成自己工作的前提下，要求更多的责任。去主动承担那些你所做事项外的事情。并且，你有责任去引导他人和行为和对你的态度。敢于冒险，不怕失败。在理想的团队中，不会惩罚错误，而是从错误中去学习。如果你有不确定的事情，那就去提问明确。

不过，也有很多人所在的团队并不那么理想。

你的经理可能是新官上任，缺乏安全感，害怕失败。他会参与到你和外部的所有对话中，生怕你说出不受控制的内容，影响到了他的权威。同时，他也会隐藏信息，不管那个信息对你来说多重要。他享受掌控你的快感。

在很多情况下，你也有可能会遇到办公室政治高手。这些人的特点在于：他们大多数时间是在想办法让自己显得有影响力，而不是变得有影响力。

如果我们谦虚、尊重和信任的心态被他们利用，则会对职业生涯极其不利。事故面前，他们会甩锅；成就面前，他们会抢功。

当然，当他们发现我们无法被操纵或利用，则又会表现出另一个极端。当我们不存在，或者当我们是威胁。更要命的是，他们可能会暗中伤害我们。

面对这样的办公室政治高手，最好的做法便是敬而远之。你肯定也不想组织内多一个糟糕的经理。如果他在成为你的leader感兴趣，那么去适度参与办公室政治也无妨。但请记住，让自己变得有影响力，而不是显得有影响力。

你每天工作接触的领导和同事都很好，而你可能会在一个糟糕的组织内。在这类组织，他们并不尊重工程师。工程师本身是实现商业目标的生产资料，在他们眼里，你是成本和工具人。

另一类组织，他们对头衔和阶级表现出狂热。恨不得组织内的所有人都是总监（不是指理发店），每个人都借着头衔，给等级更低的人施加压力。

还有一类组织，他们限制你上网的访问内容，同时要求你每小时报告你所做的内容。

**请求谅解而非许可。**只要你确定你所做的对公司有利，那么就放心去做。找到足够多的人去支持你的产品或创意，拉拢群众。

学会向上管理。让你的经理和组织知道你所做的事情，并且做得很棒。不是说让你成天去浮夸吹牛，还请将精力集中在产品发布、服务交付上。对外谨慎地承诺，并努力地工作。对于一些防御性，迭代性的事情，请控制在1/3左右的时间，以防止在绩效回顾时处于不利地位。

多去了解本职工作外的事情，留意公司中的其他机会。如果某些事情只是你的举手之劳，那么请尽量帮助他人。运气和互惠常常相互绑定。

不得不承认，在大组织内，位置越高越安全。在做好你的本职工作同时，了解下晋升所需技能，也非常有用。和那些社交达人交朋友，加入公司内的各种社交网络，将有助于你在需要帮助时找到正确的人。

如果你发现，做了很多东西仍无法改变其他人对你的刻板印象，那么**“逃避”也不失为一种选择**。做你觉得正确的事，随时准备被炒。不过还是得说，这是最后的办法，千万不要轻易放弃。多去提升工作能力，去了解引导公司的方法。持积极的心态改善去改善，世界也将积极回应你。

这部分内容，对于之前的我来说是一种工作理念的修正。

在阅读这个系列的同时，我也有关注《动物职场手册》一书。该书完全讲的就是对立面，强调了职场中的打压、控制、制衡。我并不同意后者这种典型科层制度下的管理模式，因为他刚好踩到了官僚机构的所有雷点上。

相较之下，我会更青睐本文提到的内容。点到事实，而又不过度推演。始终是在把人往更具责任感上面带，而不是成为政治家。

这些东西，更像是一种经验**，能够帮助我们更好实现业务发展，实现产品发布**。业务重于权术，这才是我们应有的出发点。切不可本末倒置。