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让害群之马远离你的团队

管理的秘诀就在于，让那些讨厌你的人，远离还没形成清醒意识的人。这句话是之前翻译《the manager’s path》之时，领悟到的一句很有意思的话。如果用今天的主题来说，那就是让害群之马远离你的团队。

当然，这里不是说，和你意见不同的人就是害群之马，就是该清理的人。如果这样，那和独裁有什么区别。这和咱们前面聊的，谦虚、尊重和信任的文化也是违背的。同时需要指出，这里的害群之马，更多指的是行为，不可对人不对事。给人贴标签也是一种垃圾领导才做的事情。

今天我们将就《极客与团队》继续展开，讲讲如何清除害群之马。特别是在谦虚的团队氛围中，一些例如自负的文化，将极具侵略性。这个时候，请站出来维护团队的文化。此文的目的还在于，让我们意识到什么行为是对于团队建设不利的，什么时候该站出来维护团队文化。

为什么要清理害群之马

正如鲇鱼效应能够带动一如死水的鱼缸，害群之马带来的文化也会侵蚀现有团队文化。不过他们不是往积极的方向引领，而是花费团队的精力在争执和斗争中。这种情况，最终会影响团队的效率，导致团队的团结不再。

害群之马主要的威胁在于，对于团队注意力和专注力的侵蚀。

这些出格行动，大多是因为无法践行谦虚、尊重和信任的原则导致。这些可能是因为新成员过去的经历导致他难以信任，难以尊重，不过这些都不是让他将旧习惯带过来的理由。

在开源社区中，你会见到很多这样的事情。例如反复提无关紧要的issue，占据开发人员的事情。在团队中，你还会看见各类自负的人。他们无法接受多数人的决议、无法倾听和尊重其他观点。为了推销自己的观点，甚至不惜恶意预言项目会因为缺少自己那部分而失败。这种人如果刚好是领导，那将会是极其糟糕。

除了自负以外，他们还可能表现得幼稚，或者是过度索求。你偶尔还会遇到个别完美主义者，对开源项目吹毛求疵。

一如开篇所言，我们应该更多关注事情，而非某人。对事不对人，试着跟他描述在何种场景下，他的何种行为，让你觉得他在破坏团队氛围。

当然在这个过程中，你也会发现很多确实很有意义的建议或做法。这里就应该抓住核心的重点，从项目本身出来，努力达成共识。从长远出发，关注长远利益。

最后，不用搭理那些反复挑衅的人。

原文作者在经营开源社区时，也总结了一些最佳实践。践行这些实践，将有助于自动筛选出害群之马。

首先，明确项目或团队的任务宗旨。是提供服务，还是交付某种类型的产品。有了明确任务，将减少团队内的分歧。其次，将历史讨论过的问题沉淀下来，让后续的人来了也能知道发生了什么。降低新人进入的壁垒。

通过有效协作，例如版本管理，最小化每次修改的代码；通过代码审查等方式扩大公车因子，减少领地感。设定流程清晰的bug修复、测试和发布环节。通过共识进行决策，准备好无法达成共识时的化解方案。

对于害群之马，应当有一个明确的态度，那就是拒绝他们。同时，树立一个鲜明的团队文化，明确自己对于团队内文化的具象描述，也是识别并驱逐害群之马的关键。