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我们该不该对奈飞文化抱有期望
文化期许
我有一个朋友,在他上家公司离职之际,和很多人进行了沟通。其中最有趣的一点莫过于:很多人会问他,你觉得不舒服的这些点,怎么保证下家没有呢?你如果觉得这家公司的氛围压抑、文化唯上、制度不合理,你为什么不去努力晋升成leader,然后改进他呢?当时我的朋友回答不上来,但如果他看完我总结的这个系列,估计心里该有答案了。
组织管理大师沙因曾经提出一种观念,用文化管理组织。而今我们也发现,不同的公司文化,开始有了不一样的经营现状。我们就以8年前就公开组织管理秘籍,且在这些年仍继续成长的奈飞作为剖析对象,看看这样的企业文化,有何不同。
在奈飞文化中,自由和责任是其核心。今天我们就从文化手册中出发,介绍最后两个,关于薪酬与人员流动的看法。同时做一个大的总结,我们该不该期望奈飞文化。
按员工价值给予薪水
就薪酬而言,没得说。国内互联网这几年也是突飞猛进,一直处于毕业生薪酬的前三位。除开金融和回去继承家里的产业,没有比这个明面上收入更高的了。对于奈飞来说,他们的薪酬观也是如此。他们提倡用高的薪水来吸引人才。虽然前面也有说过,奈飞不希望候选人只盯着钱来,而是和牛人共事的机会,但不得不再说一遍,奈飞给的钱实在是太多了。在湾区同级别下,其总包也是数一数二的。
给予关键岗位最高薪酬
很多实力没那么雄厚的公司一定会想,我没钱啊。奈飞给出的解决方案是,给那些关键岗位行业内的顶尖薪酬。他们的理由很简单,高薪酬吸引高水平的人才,高水平的人才继续吸引其他人才。由此形成高的人才密度,这样也才有助于自由和责任的文化充分发挥作用。
打破薪酬定价行业规则
在薪酬定价方面,奈飞的观点也很有意思。对于外部招聘,奈飞认为不应该参考其上家公司的薪酬给予类似30%的比例涨幅,而是基于岗位带来的价值。这点好像字节也是这么做的,在前几年的时候,挖人也不看其上家公司的水平。不过最近好像听说卡30%的涨幅了。对于内部的薪酬定价,奈飞将其与绩效考核进行了剥离。同样是对未来的贡献进行定薪。
离开好好说再见
无论如何,当下组织都不可能满足所有员工的诉求,也就是说会有人选择离开。奈飞主张的是好聚好散,在员工离开时好好说再见。对于绩效不及预期的员工,一定是有及时纠正过低于预期的表现的,而不是一年评估时,才告诉员工不符合预期。
放弃绩效改进计划
很多公司会有所谓的pip,即绩效改进计划。如果绩效不达预期,则启动绩效改进计划。虽然如此,但我们都知道,pip开始之时,就已经给这人打上了标签,想再扭转已经很困难了。奈飞就觉得,与其花费几个月还是得不到好的结果,不如一开始就好聚好散。员工与当前岗位只是不匹配,而不是说他是loser。给予该有的赔偿,让员工好好准备下家,甚至主动帮助他联络下家,是奈飞的选择。
高敬业不等于高绩效
虽然取消了绩效考核,但也不是没有考核。就如同前文所示,奈飞会有留任测试。如果你当下的岗位,有另一个人更适合,则会不留情地替换掉你。同时也要评估,员工喜欢的和在做的,真的是公司需要的吗?在这个过程中,奈飞也遇到过很多勤勤恳恳的员工。但奈飞认为,高敬业度不等于高绩效。组织不需要你贡献苦劳,而是功劳。只堆苦劳的个人与团队,未来会将整个团队带向泥潭。因此他们也不需要仅仅高敬业度的人。
通过上述两个过程,招聘和让人离开,奈飞实现了人才的流动,动态保持其高人才密度。
奈飞文化的再思考
说到这里,大家会发现,奈飞其实也不是乌托邦,也会有留任测试淘汰一部分人。甚至,更像是精致利己主义的公司版。凡是促进公司创造力和生产力的,则毫无疑虑地保留;对于公司的整体价值没帮助的,则坚决排斥。这就会让人产生疑问,奈飞文化的公司真的是我们想要的吗?
其实我倒不觉得奈飞是精致利己,这种做法反而更像是市场上的明码标价。你符合我们的要求,高匹配、高绩效,那你就来,我们给到最好的薪水、最牛的同事,咱们一起干票大的。而对比一些友商,我这里xx福利,xx培训、xx晋升,你快来吧,我们一起用爱发电,做xx热爱者。口号好听,而实际则是另一套,喝水要钱、福利没有;培训就是走走过场,跟着培训导师高喊尬得不行的“我能行”;入职即巅峰。后者更像是黑窑子。忽悠你进来只是为了心中的小算盘。两者对比,相信大部分人会选择前者。
奈飞文化,我有一种感觉,其实就是扁平化组织的实践,这也是我为什么连在扁平化之后发了这个系列。因为这里提供了真实的企业管理者视角,从CEO和人力资源的视角,阐释扁平化运作,很好补充了第一篇空洞的学术论调。所以,当我看到奈飞CEO说,他们有超过700位基层leader时,我一点不惊讶,因为这就是扁平化组织。
当然扁平化也不是组织的万能神药,奈飞也补充了他们所遇到的挑战,例如全球化:如何应对不同地区的文化差异,同时也要保证其自由与责任的基调一致。兴许未来某一天,我所在的组织也到了大规模全球化协作时,会有更多的体会和领悟。目前篇幅有限,就暂不展开介绍啦。
回到开头的问题,晋升为leader就能解决问题吗?很明显不能,因为组织文化是贯穿整个组织的,是组织内每个人下意识看待和解决问题的潜意识,是自上而下树立,反复纠偏提炼的结果。
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