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S8E5 用故事讲数据
小力是一名数据分析师，他的分析报告会被用于业务的各个方面。然而，当他将数据整齐地罗列时，常常会发现，受众对于这个东西的感知，并不如期望的那样。满屏的数据，更像是速查表，而非分析报告。本系列的开头，我们说的是用数据讲故事。但在这最后一章，我们反过来了，用故事讲数据。这是为什么呢？这其中的差别又有哪些？下面就一一道来。
用数据讲故事，是因为我们在日常生活中，你一定遇到过“我感觉”、“我认为”等言论。用数据讲故事，强调的是论点需要数据支撑，以此来达到更高说服力的情况。但在另一面，不少人也会遇到，数据罗列的情况。这点在数据分析相关工作最为常见。数据是有了，但是人们很难注意到他该注意的地方。这个时候，就是需要故事出场了。
为什么需要故事
故事是人类文明的催化剂。在《时间简史》一书中，作者认为正是人类有讲故事的能力，才促成了以想象为基础的部落的形成。正是讲故事的能力，让人类的社群结合在一起，更加强大和具备韧性。在数据中也同样如此。我们借助故事中的情绪，能够让观点唤起受众的注意力。有了注意力之后，后面的事情就好办了。
故事的结构
如何讲故事，答案在小学的语文书中。仔细想想，其实你能发现，从小的记叙文写作中，我们就被训练故事的结构几大要素：开端、发展、高潮以及结局。当然在这几个部分里面，我们可以嵌套更小的故事结构。这也是超级英雄电影惯用的技巧。
开端
在故事的开端，我们交代事情发生的背景，并为后续情节的发展做铺垫。在这一步，我们交代4W：何时、何地、何人以及发生了什么。
发展
冲突是最能吸引人眼球的，这也是故事中的要点。继上面交代背景后，我们继续补充信息。发生了什么事情，带来了哪些不对劲的地方。我们希望看到什么变化，采纳这些行动后，将会发生什么变化。
高潮
借助于冲突的背景，我们补充了更多的信息，由此加深我们建议的说服力。在这个阶段，我们阐明做和不做这件事的后果。我们与受众讨论并列举潜在的解决方案，并在这个过程中说明我们方案的优势。同时，要一直记得强调，行动或决策者，由始至终终都是我们的受众。
结局
好的结局是画龙点睛之笔，起到升华主题的作用。你肯定也不希望说了这么多，结果混淆了主题。在快要结束时，做适当的总结。明确表达希望受众如何利用你的知识。
故事的叙述方式
教学之中，我们强调因材施教。故事的组织过程中，也应当如此。我们和受众的关系，决定了我们采取何种方式，能够更好地传达目的。与受众之间有足够的信任，可以开门见山了吗？受众的特性是什么样的。他们更关心结果还是过程。需要他们做决策还是采取行动。如何说服他们按我们的期望行事，是我们关注的要点。
按时间叙述
时间从不会欺骗人。按时间叙述，是人类最直观的感觉之一。这个方式也适用于和受众建立信任的过程。如果受众更关注过程，也建议采用这种方式。
开门见山叙述
这个方法更适合已经建立良好信任。我们需要做什么，直接提出来。如果受众更关心结果，也应该采用这种方式。这种方式的好处在于，能够让受众明白自己的定位。
故事讲述的其他技巧
除开上面的基本技巧外，还有些额外技巧。利用金字塔原理中的MECE原则，独立穷尽地列举事项。通过重复表达某个观点，达到加强观点的目的。你还可以在列出大纲、写完文章后，反过来抽取文章的主旨大意，由此来判断哪些内容是多余的、哪些内容没覆盖到。另外，还可以找一个不知道背景的人，请他听听。新的视角往往带来新的忽视的观点。
总结
用故事讲数据，与其说是用来服务我们的数据报告，倒不如说基本上和人打交道的地方都用得着。通过故事的情感和冲突，让理性数据的观点，引起受众的注意，并通过一些方式，让受众更容易接受。这就是故事的魅力。
