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追寻事实，而非情绪

有一种真相，是我们未曾得知的，它可能存在于未来，也可能存在于过去，更有可能存在于想象。对于未知的未来，人类倾向于去做预测，来进行一个清晰可见的描述。不过这种预测，却仍然具有不可控性，存在多个竞争性真相。

以下内容，主要核心观点来自于《后真相时代》。这个系列将针对它展开，详细讲讲不同的竞争性真相是什么样子的。我们如何辨别他们，如何向着善的方向利用他们，以及如何规避恶意使用它们的人。在该系列，将竞争性真相分为了四个部分，分别是片面的真相、主观的真相、人造的真相以及未知的真相。

今天我们针对未知的真相，详细展开，看看什么样的真相被称之为未知真相。

预判对象

我们知道，通过自我实现的预言，可以达成很多事情。例如，当老师以为自己带的是优秀学生时，老师就会更多表现出信任和热情，最后学生的学习成绩也会反馈老师这一信念。在工作中也是，当领导认为这个人不太行时，就会有意无意地从各种细节层面找到线索，来印证这一想法。

我们通过预测，能够让事情选择性地发生。通过预测，可以使得某些事情发生，自我实现预言就是这么个例子。通过预测也可以阻止某些事情发生，比如当我们知道某项指标会持续恶化时，现在采取的措施，将防止未来该事情发生。

对于未知真相的预判，给到我们的启示就在于：通过积极的心态，去描绘一个正向的未来图景。尽量减少心理投射，减轻在人际领域自我实现的预言，通过事实说话，用积极心态看待人际互动。

在现实生活中，预判动向也有其积极和消极的意义。积极的点就在于，当明白选择性预测会影响未来时，我们就更应该充分考虑各种可能，考虑到各种竞争性预测结果。同时，警惕那些可疑行为背后的未来预测。警惕那些通过选择性预测，让你去做某事的误导者。

信仰不同

信仰这个东西，历史上为之发生了多次战争。不过很可惜，它一直没能得到统一。或者说，正是信仰的多样性，保证了人类文明的韧性。在现实社会，仍然存在不同的信念假设。甜豆花和咸豆花之争就一直没停过。这种信念的不同，我们也把他归类为未知的真相。

对于某事的信念，不是天然就有的，相反，它是社会互动的结果。在鼓励遵从的背景下，信仰和信念得到更大范围的传播。在传销组织中，通过隔离信息源的方式，控制新进成员的信息面，以此达到洗脑的目的。传销是一个极端例子，在健身房、理发店办卡，也是这种类似环境。隔离与控制的手法还出现在生活的方方面面，尽管它的限制不是那么大，强度不是那么高。还有一个手法，是通过高强度的重复。最为典型就是各类洗脑广告。最后一种则是通过选择性解释，来达到传播片面信仰的目的。

我们常说，道不同不相为谋。这是理想情况，更多的情况是我们需要和不同信念的人进行合作，我们需要说服他人以达到共同的目标。最为典型的例子在于员工绩效。很多人认为通过控制员工的行为，就能改善其绩效。其实不然。行为是被信念和信仰驱动的。要想激励员工，不是通过控制行为，而是通过影响信念。

在现实生活中，信仰也有其积极和消极作用。积极作用在于，我们可以利用其特性，服务于正确目标的布道。例如产品技术推荐，个人营销以及跨部门合作。同时，当我们想修正负面行为时，我们知道应该做的是：发现并质疑负面行动背后的信仰，用积极的信仰去替代它。警惕隔离并控制竞争性真相的洗脑者。警惕通过压力迫使人服从并改变信仰的团体（例如健身房办卡）。

总结

这个系列，到这里就差不多结束了。我们从片面、主观、人造以及未知，进行了竞争性真相的分析。给我们的启示在于，同样的事物，其描述方式并不唯一。正如原文所言：”你应该用简单的消息、令人吃惊的见解、吸引眼球的数字、令人信服的故事和五彩缤纷的画面给人留下印象。“以建设者的心态，去描述竞争性真相，去激励和鼓舞他人。

辨别那些通过竞争性真相误导我们的人。同时，尽量去脱离信息茧房，以开放的心态，去吸纳不同观点的事实，尽量还原多角度的真相。

追寻事实，而非情绪。