前段时间某社群,有老板私我说想约个coffee chat。这位创始人之前是VC(风险投资人),现在做AI+2B的出海业务。他的合伙人在南非有家财税公司,算是自带种子客户。

我们约在咖啡馆见面,聊了一个多小时。这次对话对我颇有启发,分享给读者朋友。

业务逻辑

他们的做法很直接:直接去客户公司蹲点。看人家怎么工作的,哪些流程重复,哪些环节费人力。然后用AI改造这些流程,帮客户省成本。

“别人要100个人做的项目,我们30个人就能搞定。” 他说他们已经把开发成本压到三分之一,未来可能是十分之一、二十分之一。

听到这个,我第一反应是疑惑。之前服务前司,一个月为省5人天的工作量,产研投入却要20个人天。算来算去,账根本算不过来。当然,客户买单就是好事。

他认为AI正在改变三件事:设计、生产、分发。设计环节,AI能快速出原型,需求确认从几周压缩到几天。生产环节,写代码、做视频、搞文案,效率指数级提升。分发环节,自媒体和社交网络让每个人都能成为传播节点。

这三个环节的成本都在降。唯一降不下来的,是商业洞察

他引用了一句话:“客户不知道自己要什么,他们只会告诉你要一匹更快的马。“客户表达的是改良方案,而创业者要看到的是底层需求。这个洞察力,AI学不会。

所以他选了2B,而不是2C。在他看来,2C就是赌博,你不知道用户要什么,只能一个个试错。2B不一样,你能看到客户的真实工作流,需求清清楚楚摆在那儿。成本可控,确定性更高。

这套逻辑听起来很完整。但实际操作起来,愿意暴露自身工作流的客户,少之又少。而且,归根结底,还是人效的提升,似乎难以带来新创新。而人效计算上,有太多的可操作空间。

AI相亲是不是伪需求

我跟他讲了我在做的AI相亲小镇。核心逻辑很简单:用AI提高匹配效率,让用户省时间。

他直接泼了盆冷水。

“这是伪需求。” 他说,“你直接告诉用户这个人最适合你,用户反而不爽。他们享受的是筛选的过程,是那种未知感、刺激感。你把过程干掉了,就把乐趣也干掉了。”

我当时愣了一下。

他继续说:“相亲这事儿,用户要的不是结果,是过程。你以为你在帮用户省时间,实际上你是在剥夺用户的体验。”

这个观点很尖锐。但我又想,市场上应该同时存在两类用户:一类享受过程,另一类就想要结果。我做的是后者的生意,也没毛病吧?

访谈结束后,我反复思考这个问题。

他说的还是有道理。

做内容到底是为了什么

聊到自媒体,分歧更大了。

他在做自媒体,但逻辑和我完全不一样。我做内容,是想的是表达自己,输出有深度的东西,至少同行看到不笑话。那些浮躁的、浅白的,导读都算不上的内容,总感觉聒噪。

他做内容,想的是研究流量分发机制

他的方法是:找那些"低粉丝、高播放"的内容,用GPT改写,快速发布。他很坦白地说:“这些都不是我自己的东西,我也不是为了表达自己。”

然后我问他结果怎么样。

短时间内涨了几万粉。

而我还在纠结什么是"有价值的内容”。自觉有价值的内容,没人看。有人看的内容,又感觉不是吧,这也行。

他很冷静。他把自媒体当成一个实验场,验证传播理论。粉丝数、播放量、完播率,都是数据指标。他不在乎内容是不是自己的,只在乎这套机制能不能跑通。

我很纠结。我在乎内容是不是我自己的,在乎表达的是不是真实想法。

人才策略:务实还是冷血

聊到招人,他分享了一个策略。

大厂裁员,他趁机招人。原来月薪4万的工程师,现在2万就能招到。在他看来,这就是市场规律,供需关系而已。

我听了,心里感觉怪怪的。

他注意到了我的表情,补充道:“创业公司要活下去,成本控制是第一位的。这不是冷血,是现实。”

这话没错。但从被降薪的工程师角度看,又是另一回事。

这个细节让我意识到,他的决策模式是纯工具化的。这可能是他作为前VC的职业习惯,也可能是创业环境的视角差异。

共识:别做大模型

聊了这么多分歧,也有共识,那就是大模型这事

我俩都认为,大模型最终会像水电煤一样,被2-3家科技巨头垄断。研发成本太高,网络效应太强,小公司根本玩不起。

创业公司的机会在应用层。怎么用这些基础设施解决具体问题,才是关键。

这个判断,我俩都认同。

两种创业哲学

这次访谈,让我看到了两种截然不同的创业哲学。

他的路线:用技术压缩成本,用洞察找到需求,用市场验证想法。不讲情怀,不谈理想,只看数据和结果。把一切都当成可以量化、可以优化的指标。

我的路线:想做"好"的产品,输出"有价值"的内容。但什么是好?什么是有价值?用户反馈不够多,到底是产品力不够,还是因为“酒香巷子深”?

他给我的建议是:市场会告诉你什么是好的。如果没爆,那就是环节链路没做好。如果担心是传播不够,那就投流试验。不必纠结。

这个视角,对我来说,颇为受用 。尤其是当你计算机会成本时,就知道有些支出是必要的。

End


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